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内江市住房公积金管理中心“三重三强”推进信息化建设 智慧赋能公积金服务

近年来,内江市住房公积金管理中心坚持以信息化建设为依托,全面提升公积金智能服务水平,实现政务服务从“被动”到“主动”、“人工”到“智能”、“线下”到“线上”的服务转变。

一、重安全,强支撑,筑牢防护屏障

1.增强系统可靠性。

对原有信息系统进行全面升级改造,主动适应信息化发展和缴存职工服务需求。积极开展住房公积金信息系统迁移上云工作,充分利用云技术,建设高效安全的信息系统。积极参加网络安全攻演练,对安全防护软、硬件设备进行安全加固,进一步提升网络安全事件应急处置能力,不断增强系统的可靠性。

2.提高信息有效性。

严格建设符合国家《电子签名法》的电子证明系统,确保数据电文的有效性、可靠性、合法性,同时为“智慧数字档案”系统建设奠定基础。对线上出具的电子文书进行合法签章,推进多项业务实现“线上办”。对系统访问进行强身份认证,在业务审批流程中进行可靠签名,防止篡改业务的风险行为。

3.升级账户安全性。

调整信息系统、网上业务大厅、微信公众号等渠道登录密码设置规则,防止出现弱密码。增加登录页面防暴力破解功能,增设随机校验码,对连续使用错误密码的登录行为进行锁定,避免被不法分子使用穷举法试出登录密码。采取“账户+密码+手机验证码”的登录验证模式,把牢访问渠道入口安全关。

二、重高效,强扩展,实现互联共享

1.加强“公银”协作。

开发电子回单功能模块,通过与银行间进行数据接口对接,获取合作银行经过数字签名的电子回单,省去传统纸质资金业务凭证的收集、分类、归档等环节。增加公积金贷款还款数据的自动传输功能模块,提高数据回收工作效率,为公积金贷款提取工作提供及时有效的数据依据。开展公积金贷款提前还款业务的流程接续工作,与银行间进行无缝衔接,避免审批和办理在不同地点导致缴存职工的往返奔波。

2.整合平台资源。

接入省政务一体化平台,在平台中置入查询、提取、转移等22个服务事项的在线办理,促进政务事项的集约化管理。接入天府通办APP,完善个人缴存信息、公积金贷款还款信息、公积金贷款合作楼盘信息等相关查询功能。接入一窗通平台,掌握市场监管部门企业开户信息,提供一站式公积金缴存单位开户服务。接入全国公积金微信小程序,所有异地转移接续功能均能线上办,实现从“最多跑一次”到“一次不用跑”的转变。

3.推进互联共享。

向市政务数据共享平台开放36个数据接口,提供共享数据协助办理关联业务。上线川渝两地异地贷款缴存证明、公积金贷款结清证明无纸化功能,实现川渝两地公积金异地贷款相关证明材料的共享互通。接入全国公积金数据共享平台,以技术手段进行业务数据核真和获取,推进业务办理的无纸化、线上化。

三、重惠民,强应用,提升服务质量

1.完善便民设施。

持续优化综合服务平台,对便民服务设备进行更新换代,启用功能更全、集成化程度更高的高端自助服务终端机,以手写签名板代替纸质确认签名,增加高清拍摄仪与银行卡读卡器,提升办事效率。更新网站版本,采用办事群众惯用的手机图表式界面,提升用户界面的易用性。响应群众的征信服务需求,协调个人征信自助查询机入驻业务网点,办事群众可快速查询打印个人征信报告。

2.优化办事环节。

完善档案管理系统,提高数据有效性,对所有公积金提取业务不再收取复印件。优化配置业务员权限,实现公积金一次性购房提取、按揭购房提取业务推行“随地就近办”。在网上服务大厅开设“跨省通办”“川渝通办”专栏,积极引导办事群众线上申报办理业务。

3.拓宽服务领域。

开通网上出具异地贷款缴存证明功能,推行提前还款、退休提取、缴存单位注销等业务的网上办理,实现缴存单位和职工“零接触”办理业务。与合作银行共享互通,协调银行根据缴存信息进行授信为缴存职工提供信用贷款。通过对业务系统进行升级改造,增加等额本金还款方式,增设可办理签约还贷提取业务银行卡。

下一步,内江市住房公积金管理中心将继续加大信息化建设力度,努力构建全方位、现代化的“智慧公积金”体系,为缴存单位和职工提供更加便捷、高效、优质的服务。