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乐山建起“固定+临时”服务网格

  • 发布时间:2025-10-16
  • 来源:四川日报
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四川日报全媒体记者 吴浩

省委、省政府赋予乐山“打造享誉全球的世界重要旅游目的地”重大使命,青年志愿服务如何答好卷、发好力?

“引领青少年与文旅相互成就、双向赋能。”团乐山市委相关负责人介绍,当地持续精准发力,积极助力全市文旅产业高质量发展。

“瞄准当下全市文旅发展需求,我们组建了专业化、特色化的志愿服务队伍。”该负责人介绍,乐山建立了“固定+临时”的志愿服务网格,实现峨眉山-乐山大佛世界文化和自然双遗产,以及全市39处A级旅游景区、519项非遗代表性项目、315处文物保护单位的志愿服务全覆盖;在高铁站、游客服务中心、核心美食街区的青年文旅志愿服务岗,对骨干志愿者进行分组排班,形成固定服务小组并建立功能型团支部加强指导。

同时,在暑期、春节、国庆等重大节点、重点时段及重大演艺赛会活动前,各有关部门还会制定具体方案,通过“志愿四川”、红领巾实践平台、校园招募等平台或方式扩充志愿力量,由市县团委负责后勤和点位调配、骨干志愿者负责临时点位管理。“在重点时段,固定岗可从15个扩充至183个,确保哪里有游客,哪里就有青年志愿者。”上述负责人表示。

此外,乐山围绕文化创意、赛演娱乐、特色美食、康养旅居四大文旅特色产业,细化多个志愿服务类别和维度,如组建多语种“乐山通”志愿队,依托在乐高校外语专业大学生和部分高学历青年志愿者,设置英、日、韩、法等多语种服务小队8支,固定成员达120人;组建青春“烟火气”志愿队,发动熟悉本地文化、热爱文旅事业、扎根特色街区的青年商家、社区青年骨干等,在各自岗位延续志愿精神,带动更多商户和社区居民为游客提供特色美食推荐、周边景点指引、交通换乘建议等延伸服务。

目前,乐山已经组建“大佛守护者”“峨眉文化讲解员”“美食推荐官”等多支特色青年志愿服务队,组织志愿者制作景区攻略、美食图谱、文旅短视频等并发布于线上,同时在线下开展场景展示、示范交流等活动。