4月25日15:09,古女士通过问题窨井盖整治平台,上报泸州市江阳区百子图广场上一处雨水篦子存在破损、松动情况。
4月25日15:10市城管执法局平台负责人发现古女士上报问题,随即通过“泸州市窨井盖微信联系群”,提醒江阳区综合执法局工作人员查看情况并商议共同赶赴现场确认。
4月25日16:00市城管执法局、江阳区综合执法局工作人员到达现场设置安全警示标志。经核实,古女士上报问题雨水篦子属兴泸物业公司管理,工作人员随即与公司负责人取得联系。同时,工作人员电话联系古女士,告知问题办理情况。
4月25日16:30兴泸物业公司相关负责人到达现场,商定整改措施。
4月25日20:00兴泸物业公司施工人员到达现场开始整改。
4月25日22:00完成整改并上报系统。